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Política de Reembolsos

Información detallada sobre las condiciones de compra y reembolsos para las suscripciones Premium de PKDEX.

1. Suministro de Contenido Digital

De acuerdo con la legislación vigente sobre consumidores, al contratar una membresía Premium de PKDEX y acceder de inmediato a las colas prioritarias e intercambios ilimitados, consientes expresamente en perder tu derecho de desistimiento una vez el servicio digital comience a ejecutarse.

2. Excepciones y Cancelaciones

Puedes cancelar la renovación automática de tu membresía en cualquier momento desde tu panel de control de Stripe. No se realizarán reembolsos parciales por meses ya transcurridos o por días de suscripción no consumidos.

3. Errores del Sistema

Si ocurre un fallo técnico atribuible a PKDEX que impida la entrega de tus Pokémon solicitados de forma prolongada, te compensaremos extendiendo la vigencia de tu plan o realizando un ajuste correspondiente en tu cuota.

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